Política de reembolso

Si no quedaste conforme con tu compra podes realizar el cambio dentro de los 30 días de efectuada la compra respetando los siguientes puntos:

• Presentar el ticket original o de cambio.
• El artículo debe estar en excelente estado. No se realizarán cambios en casos de presentar síntomas de uso.
• Las prendas a medida no tienen cambio.  
• Los artículos de Sale tienen cambio por artículos de Sale.
• Se tomará como valor de cambio el precio que se abonó en el momento de la compra.
• Se podrá acceder al cambio de artículo un máximo de dos veces, luego de efectuadas las dos posibilidades ya no se autorizará. 

Si efectuaste tu compra en las tiendas físicas sólo podrás hacer el cambio en las mismas. 

Si realizaste la compra por el sitio web podrás cambiarlo en las tiendas físicas o enviándolo por encomienda  a Solano García 2515. En el caso de hacer la devolución vía encomienda escribir a info@tropomaison.com así gestionamos el cambio con mayor eficiencia. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda.

Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no se corresponde con el producto que seleccionaste, comunicate con nosotros al teléfono 098865453 o por mail a info@tropomaison.com.